Αποστολές και Επιστροφές

Μάθετε τι ισχύει για τις Αποστολές και την Πολιτική Επιστροφών μας στο www.pyramidabookshop.gr, για αγορές σε όλη την Ελλάδα!

Αποστολές:

  • Η παράδοση μιας παραγγελίας γίνεται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες μέσω BOXNOW σε locker της περιοχής σας με κόστος 2,5 ευρώ.
  • Για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν με εξαίρεση τα ογκώδη προϊόντα όπου η τιμή των μεταφορικών προσαρμόζεται αυτόματα ανάλογα με το βάρος τους. Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας βλέπετε αναλυτικά το κόστος των μεταφορικών.
  • Για δέματα άνω των 20kg ή προϊόντα με διαστάσεις μεγαλύτερες απο 62 x 45 x 36cm η αποστολή θα γίνεται με Πρακτορείο Μεταφορών κατόπιν συνεννόησης με το καταστημά μας. Παρακαλούμε στην περίπτωση αυτή επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Σας ενημερώνουμε ότι με τον ανωτέρω τρόπο αποστολής δεν είναι δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή και θα πρέπει να γίνει κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
  • Για αποστολές εντός της περιοχής της Λάρισας, προσφέρουμε παράδοση στο χώρο σας χωρίς καμία χρέωση με απόλυτη ασφάλεια, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για παραγγελίες άνω των 30 ευρώ. Οι αποστολές γίνονται καθημερινές (εκτος σαββατοκύριακου) στις ώρες 14:30 – 17:00. 

Επιστροφές:

  • Εφόσον δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα μας. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αφού προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το κατάστημα μας στη διεύθυνση: Πυραμίδα Βιβλιοχαρτοπωλείο, Κουμουνδούρου 22, 41222 στη Λάρισα. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία. Η επιστροφή γίνεται σε συνεννόηση με εμάς μέσω BOXNOW .
  • Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της, ενημερώστε μας με ένα τηλεφώνημα στο 241 301 2179 ή με email στο info@pyramidabookshop.gr

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις Αποστολές και Επιστροφές; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!